5 GIÁ TRỊ CỐT LÕI CỦA ĐÔNG PHƯƠNG EDU

YÊU THƯƠNG+ BAO DUNG + GẮN KẾT:

–         Đây là giá trị cốt lỗi hàng đầu được công ty chú trọng. Mỗi cá nhân luôn tâm niệm rằng một tập thể luôn yêu thương và gắn kết mới là một tập thể mạnh nhất.

–         Thành thật quan tâm đến đồng đội là sẵn lòng hỗ trợ, hướng dẫn, động viên, để họ hoàn thành tốt công việc, không làm thay, không bao che.

–         Nghe và nói thẳng thắn, truyền sức mạnh:

     +   NGHE: đứng vào vị trí của người nói để lắng nghe đầy đủ và không thành kiến.

     +   NÓI: thẳng thắn theo hướng đóng góp xây dựng, luôn ghi nhận thành quả hoặc nỗ lực dù chưa có thành quả.

 –         Sẵn sàng bao dung tha thứ và yêu thương đồng đội khi họ nhận ra lỗi lầm và quyêt tâm sửa chữa.

TẬN TÂM:

–         Công ty Giáo Dục Đông Phương luôn coi khách hàng là vận mệnh của công ty là người trực tiếp trả lương cho nhân viên chứ không phải là Sếp.

 –         Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên số 1 trong mọi suy nghĩ và hành động của chính mình.

–         Thành thật xin lỗi, không tranh luận đúng sai là trân trọng niềm tin yêu và sự ủng hộ của khách hàng.

–         Luôn Chủ động – Cười – Chào – Cảm ơn

–         Luôn xem khách hàng như người thân trong gia đình để phục vụ tốt nhất. 

TRÁCH NHIỆM & KỶ LUẬT:

–         Làm đúng cam kết trong trách nhiệm công việc của mình, bao gồm làm đúng qui trình, không làm dối, không làm tắt.

–         Sau khi bạn ĐÃ NỖ LỰC HẾT SỨC ĐỂ LÀM mà vẫn không thể giữ được cam kết của mình thì bạn phải thực hiện đủ 3 việc:

• Thông tin cho người liên quan biết sớm nhất, nói rõ chuyện gì đã xảy ra trong thực tế, được dẫn chứng bằng số liệu.
• Tự đánh giá mình đã làm gì và không làm gì để thực hiện cam kết này. Nhận trách nhiệm và không đẩy trách nhiệm cho người khác.
• Đưa ra hành động mới và cam kết mới được đồng thuận với người liên quan để khôi phục niềm tin.

–         Có trách nhiệm với bản thân, khách hàng, cấp trên và đồng nghiệp.

–         Có trách nhiệm với xã hội và mối quan hệ xung quanh

.-         Có trách nhiệm trao giá trị và lan tỏa hạnh phúc với nhiều người lớn.

TRUNG THỰC:

–         Trung thực về tiền bạc: không lấy, không sử dụng và không nghĩ đến việc chiếm hữu tiền bạc, đồ đạc, tài sản không phải của mình.

–         Trung thực trong các mối quan hệ với người khác: không nói ra, không thể hiện những gì mâu thuẫn với suy nghĩ bên trong của chính mình.

–         Tâm trong sáng, hành động chuẩn mực, luôn tuân thủ các giá trị đạo đức để xây dựng một nhân cách chính trực

MÁU LỬA TRONG CÔNG VIỆC

– Luôn nói “YES”,  Làm thật nhanh, Không trì hoãn, Không ngại khó, Không ngừng học hỏi, Sáng tạo, thoát khỏi những suy nghĩ tiêu cực, dám nhận lỗi, nhìn nhận bản thân và sẵn sàng thay đổi.